Termini e condizioni d’uso

Il brand Excelpertutti, sito web www.excelpertutti.com (“Sito” e/o “Piattaforma”), è di proprietà di Damiano Causale (di seguito definito “fornitore”) con domicilio fiscale in Via Silesu 13 09030 Samassi, e-mail info@excelpertutti.com.

APPLICABILITÀ

I presenti termini e condizioni d’uso disciplinano il rapporto intercorrente tra il fornitore e tutti gli utenti e/o clienti utilizzatori del sito, regolando la navigazione all’interno del sito, l’accesso alla piattaforma, nonché le modalità di acquisto, di erogazione e di fruizione dei Servizi offerti dal fornitore.

Gli utenti che navigano all’interno del sito web ed usufruiscono dei servizi offerti sono tenuti ad attenersi scrupolosamente alle presenti condizioni.

I presenti termini e condizioni d’uso disciplinano la vendita dei corsi ed altri servizi effettuata dal fornitore esclusivamente tramite il sito www.excelpertutti.com e il sottodominio www.area51.excelpertutti.com

I presenti termini e condizioni d’uso non regolano la vendita dei corsi ed altri servizi da parte di soggetti terzi, diversi dal fornitore, anche se partner commerciali dello stesso. Pertanto, chiunque voglia effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è tenuto a verificare le loro condizioni di vendita.

Excelpertutti non è responsabile per i contenuti presenti in tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Excelpertutti assume verso i propri utenti l’impegno di rendere il servizio continuativo ed il sito funzionale; non possiamo tuttavia garantire la completa assenza di interruzioni, sospensioni o ritardi del servizio. Di conseguenza, in nessun caso, potremo essere ritenuti responsabili per danni che possano derivare all’utente dal mancato utilizzo del presente sito e delle informazioni o servizi presenti al suo interno.

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

Il fornitore eroga corsi di formazione online fruibili autonomamente dall’utente, senza limiti di orario né scadenza.

L’accesso al Servizio richiede una connessione internet.

I corsi offerti all’interno del Sito sono costituiti da file multimediali e, laddove presenti, contenuti didattici aggiuntivi. Nello specifico per file multimediale si intende video e/o presentazioni multimediali corredate di slide e spiegazione vocale (audio) che l’utente ha diritto di visionare accedendo alla propria area personale all’interno del Sito; per contenuti didattici aggiuntivi si intende materiali, quali, a titolo esemplificativo, dispense e/o allegati e/o esercitazioni e/o approfondimenti; tali materiali sono visionabili e scaricabili accedendo all’area personale all’interno del Sito.

REGISTRAZIONE AL SITO

La registrazione al sito avviene i contemporanea all'acquisto di uno qualsiasi dei corsi presenti.

L’utente è tenuto a compilare il modulo di registrazione inserendo i dati personali richiesti, e, infine, scegliere la modalità di pagamenti cliccando sull’apposito tasto.

L’utente deve fornire dati personali esatti e rispondenti al vero. È severamente vietato l’inserimento di dati personali falsi, inventati, di terze persone e/o in qualsiasi modo non veritieri.

L’utente potrà accedere al proprio account inserendo le credenziali di autenticazione (indirizzo email e password). L’utilizzo del Servizio è strettamente personale. È vietata la cessione a terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso al Servizio. L’utente di impegna a conservare tali credenziali e a mantenerle segrete.

PREZZI

I prezzi dei corsi offerti sul sito sono indicati in Euro, si intendono comprensivi di iva e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’utente.

Excelpertutti si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che il prezzo del corso che sarà addebitato all’utente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine e visualizzato dall’utente prima della trasmissione dell’ordine stesso e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento.

ACQUISTI SUL SITO

L’utente può acquistare i corsi selezionando il corso di suo interesse all’interno del Sito e completando l’apposita procedura di acquisto.

Il fornitore emette ricevute fiscale o fattura per ciascun acquisto e la invia all’indirizzo e-mail dell’utente.

Ai fini dell’emissione della ricevuta fiscale/fattura fanno fede i dati forniti dall’utente nel corso della procedura di acquisto, pertanto l’utente è tenuto compilare il form di check-out inserendo dati esatti, completi e rispondenti al vero. L’utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti.

L’utente si impegna a tenere indenne e manlevare Excelpertutti da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione possa alla stessa derivare e/o essere comminata laddove tali informazioni non siano esatte e/o non siano complete e/o non siano rispondenti al vero.

L’utente con la conferma dell’acquisto dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso nonché di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei corsi acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito o bonifico bancario. L’utente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati nella procedura d’acquisto.

Per i pagamenti mediante carta di credito, Excelpertutti si avvale del servizio Paypal e del servizio Stripe, pertanto i relativi dati non verranno in possesso del fornitore, ma saranno processati unicamente dai Gestori del Servizio di Pagamento.

A seguito del buon esito del pagamento, l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione I TUOI CORSI, e potrà iniziare la fruizione del corso.

Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

DIRITTO DI RECESSO

L’utente che riveste la qualità di consumatore ed ha acquistato il corso tramite il sito www.excelpertutti.com ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di motivazione e senza applicazione di alcun costo, entro il termine di 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stato attivato il corso purché non abbia visionato più del 40% del corso.

L’utente in qualità di consumatore perde il diritto di recedere dall’acquisto del corso quando sussiste almeno una delle seguenti condizioni:

• è trascorso il periodo di recesso (14 giorni di calendario dal giorno in cui è stato attivato il corso)
• l’utente ha visualizzato più del 40% del corso. In tal caso non sarà più possibile procedere con la richiesta di rimborso, nemmeno se la richiesta sia pervenuta entro il termine di 14 giorni dall’attivazione del corso.

Pertanto nel caso in cui Excelpertutti accerti che l’utente che ha esercitato il diritto di recesso nei termini previsti, ha tuttavia, usufruito più del 40% del corso, Excelpertutti provvede a comunicare all’utente, entro 5 giorni lavorativi, che la richiesta di recesso non può essere accettata e, di conseguenza, l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso.

L’utente che voglia esercitare il diritto di recesso deve comunicare la sua decisione a Excelpertutti entro la scadenza del periodo di recesso come indicato precedentemente, inviando una e-mail all’indirizzo info@excelpertutti.com nella quale deve indicare il suo nome e cognome, l’indirizzo e-mail del suo account e il corso per il quale intende esercitare il diritto di recesso.

Excelpertutti, espletata la procedura di verifica delle condizioni necessarie per poter recedere dal contratto, provvede al rimborso dell’importo dovuto pagato dall’utente in sede di acquisto del corso, senza ritardo e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui è pervenuta la richiesta di recesso.

In caso di pagamento con carta di credito il fornitore effettua il rimborso mediante riaccredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata dall’utente per effettuare l’acquisto; 

Il fornitore, inoltre, provvede all’eliminazione del corso dall’account dell’utente e, quindi, quest’ultimo non potrà più avere acceso ai contenuti del corso.

COPYRIGHT

Tutte le informazioni e tutto il materiale contenuto sul sito (a titolo esemplificativo non esaustivo: interfaccia grafica, immagini, testi, organizzazione delle informazioni, ecc…) sono di proprietà di Excelpertutti e sono tutelati dalla legge sul diritto di autore e dalle altre norme a protezione della proprietà intellettuale. Questo materiale non può essere copiato, riprodotto, trasmesso o distribuito in nessuna forma, neanche parzialmente, senza l’autorizzazione di Excelpertutti.

CHIUSURA DELL’ACCOUNT

L’utente può richiedere la chiusura del proprio account inviando, in qualsiasi momento senza specificarne le motivazioni, una richiesta all’indirizzo info@excelpertutti.com. Si specifica che la chiusura dell’account comporta l’eliminazione del/i corso/i acquistati dall’utente nonché tutti i progressi raggiunti e il/gli attestati ottenuto/i.

Il fornitore si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere l’account dell’utente qualora quest’ultimo:

• violi o abbia violato, anche parzialmente, le presenti condizioni d’uso;
• fornisca o abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette;
• utilizzi o abbia utilizzato il sito per fini illegali e/o con modalità illegali;
• violi o abbia violato diritti di copyright e/o proprietà intellettuale di terzi e/o del fornitore.

MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento e senza preavviso i presenti Termini e Condizioni d’uso. Eventuali modifiche saranno pubblicate su sito nella sezione “Termini e condizione d’uso” e a seguito della pubblicazione si considereranno entrate in vigore. Gli utenti sono tenuti a verificare attentamente i Termini e condizioni d’uso prima di effettuare l’acquisto. I termini e condizioni d’uso applicabili sono quelli in vigore alla data di acquisto effettuato dall’utente

NULLITÀ PARZIALE DEI TERMINI E CONDIZIONI

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni d’uso dovesse risultare nulla e/o inefficace, l’eventuale nullità e/o inefficacia della/e singola clausola/e non si estenderà all’intero contratto né ad altre clausole.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni d’uso sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia in merito all’applicazione, interpretazione ed esecuzione dei presenti termini e condizioni d’uso sarà competente in via esclusiva il Foro di Cagliari.

È fatta salva la competenza del Foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio, qualora quest’ultimo rivesta la qualità di consumatore, come prescritto dal Codice del Consumo.

ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, inviando un’e-mail all’indirizzo info@excelpertutti.com